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Assistenza Tecnica Specializzata su Misura
Supporto tecnico dedicato per caricatori semoventi, carrelli elevatori, trituratori, trattori, presse, motori diesel e sistemi di pulizia laser.
Risposta in 24h
Un macchinario fermo costa denaro. Garantiamo una risposta tecnica entro 24 ore dalla segnalazione, con intervento diretto in loco quando necessario.
Diagnosi Multisistema
Interveniamo su impianti meccanici, idraulici, elettrici ed elettronici. Un unico referente tecnico per ogni tipo di guasto, su qualsiasi marca o modello.
Ricambi Certificati
Utilizziamo solo ricambi originali o equivalenti certificati, con documentazione completa per ogni componente sostituito e garanzia sul lavoro svolto.
Dal Guasto alla Ripartenza nel Minor Tempo Possibile
- 1
Segnalazione del Problema
Contattaci e descrivi il sintomo o il guasto. Un tecnico specializzato analizzerà il problema e ti risponderà entro 24 ore.
- 2
Diagnosi Tecnica
Eseguiamo una diagnosi strumentale completa dei sistemi meccanici, idraulici, elettrici ed elettronici di controllo per individuare la causa esatta.
- 3
Preventivo Dettagliato
Ricevi un preventivo trasparente di manodopera e ricambi prima dell’inizio di qualsiasi lavoro. Nessuna sorpresa in fattura.
- 4
Riparazione e Collaudo
Eseguiamo la riparazione con ricambi certificati e un collaudo funzionale finale per garantire il pieno ripristino delle prestazioni operative.
Assistenza su Ogni Tipo di Macchina
L’assistenza tecnica è prevista esclusivamente per le seguenti categorie di macchinari ed è inclusa per tutte le macchine nuove acquistate tramite EC Global Machinery Trading.
Caricatori Semoventi
Assistenza completa su movimentatori di materiali di tutte le marche, inclusi sistemi di sollevamento, bracci, circuiti idraulici e sistemi di stabilizzazione.
Carrelli Elevatori
Interventi su carrelli elevatori elettrici, a gas e diesel, inclusi trasmissioni, sistemi idraulici di sollevamento, sterzo, freni e gestione elettronica.
Trituratori per Metallo e Legno
Manutenzione e riparazione di trituratori industriali per metalli ferrosi, non ferrosi e legno, inclusi coltelli, martelli, rotori, cuscinetti e parti soggette a usura.
Trattori e Macchine Agricole
Assistenza su trattori e macchine agricole di tutte le principali marche, inclusi motori, trasmissioni, componenti idraulici, filtri e kit di revisione.
Presse e Cesoie
Riparazione e manutenzione di presse e cesoie industriali per la lavorazione di metalli e rottami, incluse lame, cilindri, valvole e componenti idraulici.
Motori Diesel
Diagnosi e riparazione di motori diesel per ogni applicazione industriale, inclusi pistoni, guarnizioni, iniettori, turbocompressori e kit di revisione completi.
Sistemi di Pulizia Laser
Assistenza specializzata su sistemi industriali di pulizia laser, inclusa la manutenzione di sorgente laser, ottiche, raffreddamento e sistemi di controllo.
Macchine Nuove EC Global
L’assistenza è inclusa per tutte le macchine nuove acquistate tramite EC Global Machinery Trading. Un unico partner per acquisto e assistenza post vendita.
Il Tuo Macchinario Torna Operativo
Raccontaci il Problema Lo Risolviamo Noi
Compila il modulo indicando il tipo di macchinario e il problema riscontrato. Il nostro team tecnico ti risponderà entro 24 ore con una prima valutazione gratuita.
- Risposta entro 24 ore
- Prima valutazione gratuita
- Preventivo trasparente prima di ogni intervento
Richiesta di Assistenza
I campi contrassegnati da asterisco sono obbligatori.
Domande Frequenti
Tutto quello che c’è da sapere sul nostro servizio di assistenza tecnica. Non trovi la risposta che cerchi? Il nostro team è pronto ad aiutarti.
Richiedi AssistenzaSu quali macchine offrite assistenza tecnica?
Interveniamo su caricatori semoventi, carrelli elevatori, trituratori per metallo e legno, trattori e macchine agricole, presse e cesoie, motori diesel e sistemi di pulizia laser, oltre che su tutte le macchine nuove acquistate tramite EC Global Machinery Trading.
In quanto tempo riceverò una risposta?
Garantiamo una risposta tecnica entro 24 ore dalla segnalazione. Quando il problema lo richiede, i nostri tecnici intervengono direttamente in loco.
L’assistenza è inclusa se acquisto una macchina nuova da voi?
Sì. L’assistenza tecnica è inclusa per tutte le macchine nuove acquistate tramite EC Global Machinery Trading, così hai un unico partner sia per l’acquisto sia per l’assistenza post vendita.
Conoscerò il costo prima dell’inizio dei lavori?
Sì. Dopo la diagnosi ricevi un preventivo trasparente di manodopera e ricambi, e nessun lavoro inizia senza la tua approvazione. Nessuna sorpresa in fattura.
Lavorate su tutte le marche e i modelli?
Sì. Il nostro team interviene su impianti meccanici, idraulici, elettrici ed elettronici di macchine di qualsiasi marca o modello, all’interno delle categorie che seguiamo.
Quali ricambi utilizzate?
Utilizziamo solo ricambi originali o equivalenti certificati. Ogni componente sostituito è accompagnato da documentazione completa e il lavoro è coperto da garanzia.
La prima valutazione è gratuita?
Sì. Quando invii una richiesta tramite il modulo, il nostro team tecnico ti risponde entro 24 ore con una prima valutazione gratuita del problema.
Quali informazioni devo includere nella richiesta?
Indica tipo di macchina, marca e modello, insieme a una descrizione del sintomo o del guasto. Più dettagli fornisci, più rapidamente i nostri tecnici potranno individuare la causa.